方案背景
為加快推進(jìn)監獄信息化建設,提高監獄刑罰執行的技術(shù)保障能力,提高信息技術(shù)在監獄工作中的應用水平,提高廣大監獄干警的綜合素質(zhì),保持監獄安全穩定,提高罪犯改造質(zhì)量,促進(jìn)監獄工作改革發(fā)展,更好地發(fā)揮監獄在服務(wù)構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的職能作用。XXX監獄決定搭建一套親情電話(huà)系統,提高監獄主管單位對外服務(wù)形象,促進(jìn)和諧社會(huì )發(fā)展,減輕主管人員的工作壓力和負擔,方便監控犯人在改造過(guò)程中的思想狀況。
解決方案
解決方案
科能融合親情電話(huà)系統專(zhuān)門(mén)針對監獄、勞教所等政府機關(guān)單位中語(yǔ)音通訊安全、監獄信息化應用需求而推出的綜合信息服務(wù)平臺系統,其旨在提高信息技術(shù)在監獄工作中的應用水平,保持監獄安全穩定,提高罪犯改造質(zhì)量,更好地發(fā)揮監獄在服務(wù)構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的職能作用。監獄服刑人員撥打親情電話(huà)為背景的專(zhuān)業(yè)電話(huà)監控系統,嚴格控制服刑人員的呼叫權限(只能撥打直系親屬電話(huà)),撥打電話(huà)過(guò)程中,獄警可全程監聽(tīng)和控制,實(shí)時(shí)錄音,并可以隨時(shí)查詢(xún)和回放通話(huà)錄音。
提高監獄主管單位對外服務(wù)形象,促進(jìn)和諧社會(huì )發(fā)展;
系統自動(dòng)化、智能性、科學(xué)的管理模式,減少人力資源投入,提高整體辦公效率;
系統科學(xué)有效的監控手段,減輕主管人員的工作壓力和負擔,方便監控犯人在改造過(guò)程中的思想狀況;
多種安全防護機制,方便管理,做到實(shí)時(shí)監督,提供歷史查證,防患于未燃;
系統計費的準確性及自動(dòng)化,有效解決人工操作所帶來(lái)的弊端,罪犯消費明明白白;
對于罪犯及家屬所帶來(lái)的益處
親情電話(huà)、心理熱線(xiàn)等多種溝通渠道,拓寬了與親人、干警之間聯(lián)系方式;
緩解長(cháng)期無(wú)法同親人溝通的心理壓力,有效促進(jìn)了服刑改造,重新燃起生活的希望;
通話(huà)有詳細的話(huà)單記錄,明明白白消費;
嚴格的控制功能
撥打號碼控制:準確的親情號碼驗證,杜絕超親情號碼范圍通話(huà)。
撥打時(shí)長(cháng)控制:根據服刑人員級別設置每次撥打親情電話(huà)的最大時(shí)長(cháng)。
撥打次數控制:根據服刑人員級別設置每月可撥打親情電話(huà)的次數。
電話(huà)強拆控制:服刑人員在撥打親情電話(huà)的過(guò)程中或通話(huà)過(guò)程中,獄警可根據需要隨時(shí)中止通話(huà)(通過(guò)系統界面或監聽(tīng)話(huà)機強行拆線(xiàn))。
通話(huà)授權控制:服刑人員撥打親情電話(huà)之前,必須輸入設定的用戶(hù)號碼和密碼進(jìn)行授權,方可撥打親情號碼。
強大的監控功能
網(wǎng)絡(luò )監控:在監區、監獄辦公室或者上級監獄管理局,都可以通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )對服刑人員當前通話(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,查看所有監區的親情電話(huà)使用情況,顯示每個(gè)通話(huà)中的服刑人員資料和家屬資料,對當前通話(huà)進(jìn)行監聽(tīng),可隨時(shí)中止通話(huà),或者通過(guò)切換功能鍵對當前通話(huà)強行插話(huà)。
電話(huà)監控:為每部親情電話(huà)提供單獨的監控電話(huà),由獄警進(jìn)行現場(chǎng)監控,可通過(guò)話(huà)機按鍵進(jìn)行監聽(tīng)和強插切換,可以通過(guò)按鍵終止通話(huà)??梢詾楸O聽(tīng)電話(huà)提供單獨的通信信道,在進(jìn)行監聽(tīng)時(shí)完全不影響服刑人員通話(huà)的質(zhì)量,進(jìn)行強插時(shí)不影響正常通話(huà)。
豐富的系統功能
詳細的通話(huà)記錄:對通話(huà)過(guò)程詳細記錄,包括服刑人員編號、姓名、親屬姓名、關(guān)系、通話(huà)開(kāi)始和結束時(shí)間等信息,通話(huà)記錄與通話(huà)錄音一一對應。
簡(jiǎn)化的線(xiàn)路連接:采用VoIP通信技術(shù),IAD或IP話(huà)機注冊到IPPBX,IPPBX通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對接本電話(huà)監控系統,避免復雜的電話(huà)布線(xiàn)工作。
分級的權限控制:用戶(hù)權限根據業(yè)務(wù)需要自由定制,確保系統安全。
方便的線(xiàn)路擴展:系統使用VOIP語(yǔ)音設備,方便擴展通話(huà)線(xiàn)路,合理利用原有投資。