一鍵求助系統建設背景
近些年國內校園恐怖兇殺事件：南平校園兇殺案；湖北小學(xué)生校園被砍系列案件；河南光山校園殺人案;廣西平南“紅蘋(píng)果”血案；... ...如此集中地爆發(fā)，讓人痛心疾首、不忍目睹，這些事件折射出我們現有的校園安防體系需要提升，需要更高效、更靈活、更可靠的管理方式，這是我們努力的方向……
平安校園技防系統是一個(gè)特大型、綜合性非常強的管理系統，不僅需要滿(mǎn)足治安管理、應急指揮等需求，而且還要兼顧災難事故預警、安全生產(chǎn)監控等方面對圖像監控的需求，同時(shí)還要考慮報警等配套系統的集成以及與廣播系統的聯(lián)動(dòng)。隨著(zhù)創(chuàng )建和諧校園的逐漸深入，校園安保工作越來(lái)越細致。為促進(jìn)關(guān)于校園“三防一保”的工作落實(shí)，高效管理的具體要求，“平安校園工程”結合音、視頻行業(yè)發(fā)展水平，利用先進(jìn)技術(shù)，采用安全可靠的設計方案，使安保監控系統音像結合，實(shí)現安防體系總控中心或分控中心和每個(gè)前端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行無(wú)縫溝通、業(yè)務(wù)指導，能夠為師生提供實(shí)時(shí)的語(yǔ)音幫助并在出現緊急事態(tài)時(shí)提供高效、快速、可靠的語(yǔ)音信息發(fā)送渠道。
平安校園的主體就是利用現代信息通信技術(shù)，達到指揮統一、反應及時(shí)、作戰有效。以適應我國在現代經(jīng)濟和社會(huì )條件下實(shí)現對城市的有效管理和打擊違法犯罪，加強中國城市安全防范能力，加快城市安全系統建設，建設平安校園和諧社會(huì )。打造“平安校園”，讓學(xué)生安心讀書(shū)，讓家長(cháng)放心上班，這也成為了教育界首要的職責。在眾多的措施中，技防設備的合理投入也是預防校園安全事件發(fā)生的更好的解決辦法。環(huán)宇通公司根據學(xué)校安全防范的要求以及校園特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設計了一套完整的校園緊急報警求助對講與應急指揮系統方案，有效的解決學(xué)校關(guān)鍵部門(mén)以及場(chǎng)合如：各出入口門(mén)衛、值班室、教學(xué)樓、食堂、宿舍樓、電腦室、教職員工辦公室、財務(wù)、辦公樓等重點(diǎn)區域安裝110緊急報警/求助對講裝置，大大保證了校園的和諧環(huán)境，提高校園的綜合安全防護能力，為維護學(xué)校師生人身財產(chǎn)安全、創(chuàng )建平安校園提供強有力的保障。孩子是家庭的細胞，家庭是社會(huì )的組元，孩子安全問(wèn)題，可以窺探整個(gè)社會(huì )治安和穩定基石是否牢固。孩子發(fā)生意外，需要以迅雷不及掩耳之勢處警，快速趕到現場(chǎng)解救，這是使用該系統家長(cháng)的共鳴和吶喊!
需求分析
平安校園一鍵式聯(lián)網(wǎng)報警對講廣播系統的必要性
學(xué)校平安工程項目安防系統建設和實(shí)際使用需求，借助城市平安監控網(wǎng)絡(luò )通信，設計一套全數字IP網(wǎng)絡(luò )校園 “一鍵式”應急聯(lián)網(wǎng)報警/求助對講與應急指揮系統，要求與校園視頻監控系統、周界防范系統、公共廣播系統、電子地圖等管理系統集成安防綜合管理平臺，實(shí)現一體化、數字化、集成化的高效管理平臺系統，提升平安校園的綜合管理水平，實(shí)現依靠科技強警，向科技要警力，建設基礎設施，并聯(lián)網(wǎng)接入平安城市指揮中心，形成快速反應的綜合控制安全防范體系。
一、國家公安機關(guān)相關(guān)需求
1）報警現場(chǎng)畫(huà)面能在監控大屏上顯示。
2）各學(xué)校報警可直接報到指揮中心110接聽(tīng)坐席。
3）接警后能與現場(chǎng)人員雙向對講并能看到報警終端視頻畫(huà)面和綁定的攝像頭畫(huà)面。
二、國家教育部門(mén)相關(guān)需求
1）能一鍵呼叫到110指揮中心進(jìn)行視頻應急會(huì )商、協(xié)同處警。
2）能對轄區內各學(xué)校報警終端循環(huán)監聽(tīng)監視。
3）能對各學(xué)校報警終端全區或分區播放廣播文件。
三、各個(gè)學(xué)校方相關(guān)需求
1、報警設備需通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò )傳輸。
2、可以與接警人員全雙工對講。
3、能一鍵快速報警到110指揮中心求助。
4、報警設備具有警燈閃爍提示。
本方案根據平安校園需求建立多級構架的數字化平安校園綜合安防系統，針對校園重點(diǎn)部位設立安全防范監控，采用報警、視頻監控、通訊、電子巡查、報警對講等技術(shù)手段為主，結合人員巡邏、值守、查驗和物理防護，提供全方位、科學(xué)的綜合安防系統解決方案，實(shí)現各種視頻安防監控、入侵報警、110安防報警的視頻聯(lián)動(dòng)，形成“人防、技防、物防”相結合的安全防范措施，實(shí)現對校園的綜合安全保障。
為了有效地維護校園秩序和安全，保障學(xué)校教學(xué)、科研工作地順利進(jìn)行，以及為同學(xué)們的生活和學(xué)習營(yíng)造更好的安全環(huán)境，根據各校需求建立多級構架的數字化校園安防系統，并作為數字化校園的一部分；提供全方位、科學(xué)的綜合安防系統解決方案，實(shí)現各種報警形成聯(lián)動(dòng)。保證師生人身財產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩定、文明、健康的育人環(huán)境，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的首善之區創(chuàng )造條件的一項基礎性工作。整個(gè)系統的建設是利用數據通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數據庫技術(shù)、視頻技術(shù)、系統工程、管理技術(shù)等高科技手段，在全國范圍內分批建立全方位發(fā)揮作用的安全、可信、實(shí)時(shí)、高效的數字化、信息化的校園監控指揮、管理、監控、服務(wù)體系，實(shí)現以人為本、平安為先，打造平安校園，優(yōu)化育人環(huán)境，讓學(xué)生“高高興興上學(xué)去，開(kāi)開(kāi)心心把家還”。
學(xué)生的安全問(wèn)題牽動(dòng)廣大民眾的心，特別是校園門(mén)口安全情況日益突出。平安校園一鍵報警對講系統著(zhù)眼于警校聯(lián)動(dòng)，利于警方快速了解警情并出警。同時(shí)電話(huà)報警模塊可將警情通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )上報，達到報警雙保險。 系統的報警柱上的球形攝像頭，360度全天候監控錄像，視頻內容清晰。報警柱外形簡(jiǎn)約美觀(guān)，系統工作穩定，維護簡(jiǎn)單，具有防水、防塵、防暴力破壞等特點(diǎn)，內置大功率功放以應對嘈雜環(huán)境的廣播或喊話(huà)。
校園 “一鍵式”應急聯(lián)網(wǎng)報警/求助對講與應急指揮系統由對講系統管理軟件、IP網(wǎng)絡(luò )尋呼話(huà)筒、IP網(wǎng)絡(luò )可視防暴對講終端組成的。對講系統管理軟件負責整個(gè)IP網(wǎng)絡(luò )對講系統的運行通訊、設備信息的設置存儲；IP網(wǎng)絡(luò )尋呼話(huà)筒是系統中對前端IP網(wǎng)絡(luò )對講終端設備進(jìn)行管理的主機，它可實(shí)現對前端IP網(wǎng)絡(luò )對講終端設備進(jìn)行各項事項處理，又可以與網(wǎng)絡(luò )內IP網(wǎng)絡(luò )尋呼話(huà)筒組成三級四層的網(wǎng)絡(luò )對講管理系統，對系統內所有IP網(wǎng)絡(luò )對講終端設備的呼叫和報警事項，進(jìn)行分級分層的處理。還可以和公安平安城市、110等聯(lián)動(dòng)。
校園 “一鍵式”應急聯(lián)網(wǎng)報警/求助對講與應急指揮系統廣泛應用于校園活動(dòng)景區、運動(dòng)場(chǎng)、宿舍樓、教學(xué)樓、食堂等區域，主要解決學(xué)生斗毆、學(xué)生吵架、學(xué)生摔倒、學(xué)生受到恐嚇、學(xué)生受到搶劫等緊急事件時(shí)，或發(fā)生突發(fā)事件、群體事件、恐怖事件時(shí)，能在第一時(shí)間尋求幫助，并得到緊急有效的幫助。系統采用“一鍵式”緊急求助，可實(shí)現單向視頻及雙向音頻通話(huà)對講，并可聯(lián)動(dòng)視頻監控，報警時(shí)聯(lián)動(dòng)該求助區域的攝像機，將該求助區域的畫(huà)面自動(dòng)彈出，并顯示畫(huà)面最大化，結合呼叫語(yǔ)音提示，便于安保人員及時(shí)掌握事發(fā)現場(chǎng)的情景并做出有效調度處理。
校園一鍵求助系統方案
平安校園一鍵式聯(lián)網(wǎng)報警對講廣播系統組網(wǎng)圖示：
平安校園一鍵式聯(lián)網(wǎng)報警系統目標
1、以防范校園安全為主旨：確定以學(xué)生為本和預防為主的原則；分級負責和屬地管理、快速反應和協(xié)同應對的原則；
2、以規范應急處置工作為基礎：明確應急處置工作的程序；明確應對校園突發(fā)事件的事前、事中、事后各環(huán)節工作機制；
3、以提高應急處置能力為目標：加強應急信息隊伍和信息平臺建設；做好預案管理和應急評估工作。
4、加強全面監測與預警能力：對師生的輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò )監測;對心理問(wèn)題嚴重的高危人群及時(shí)發(fā)布預警信息；
5、提高應急信息系統的集成性和協(xié)同性：形成一體化的應急管理體系;在整合的基礎上建設各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)作群體；
6、建設統一指揮和信息聯(lián)動(dòng)的應急管理體系：將信息技術(shù)應用到應急管理的預警、監測、分析、決策、指揮、評估和善后處理的全過(guò)程中。
一鍵式聯(lián)網(wǎng)報警系統功能
對講功能
與監控中心、保安室、門(mén)衛多方對講，一鍵到達
收聽(tīng)廣播
喊話(huà)廣播、音樂(lè )廣播、應急廣播
報警功能
觸發(fā)應急報警，并實(shí)現視頻聯(lián)動(dòng)
視頻聯(lián)動(dòng)
發(fā)起對講或觸發(fā)報警時(shí)，可以聯(lián)動(dòng)顯示終端關(guān)聯(lián)攝像頭的視頻
辦公通話(huà)
撥打VoIP座機，固定電話(huà)或手機，實(shí)現辦公通話(huà)
短信功能
短信滾屏播放，一鍵回復
自動(dòng)排隊
自動(dòng)來(lái)電排隊顯示與組接功能，不漏掉任何一個(gè)來(lái)電
撥打外線(xiàn)
控制臺可錄入學(xué)校常用聯(lián)系人信息，可通過(guò)觸屏快速選定聯(lián)系人進(jìn)行通話(huà)
應急會(huì )商
監控中心與求助人員通話(huà)時(shí)，可通過(guò)應急會(huì )商機制邀請其他人員（包括保安、工作人員等）加入，進(jìn)行多方會(huì )商。
監聽(tīng)錄音
通話(huà)錄音、24小時(shí)音視頻同步錄像
離線(xiàn)對講
SIP服務(wù)器故障，可以自動(dòng)切換使用IP地址進(jìn)行呼叫）
一鍵求助、雙向免提通話(huà)
師生遇到收/發(fā)件困難情況時(shí)，按下對講終端求助鍵，可快速呼叫到保安室或控制中心，值班人員第一時(shí)間響應，師生能及時(shí)得到幫助。有效減少異常處理的時(shí)間，提高師生的滿(mǎn)意度。
宿舍樓門(mén)禁:
一鍵呼叫到控制中心，遠程確認，開(kāi)門(mén)
地圖定位
當有求助人員通過(guò)分機設備報警時(shí)，PC端控制臺管理軟件自動(dòng)彈出該地區地圖，迅速定位事發(fā)位置，并且在地圖上顯示該位置附近的所有監控點(diǎn)，便于警方布控。
可視化對講、錄音
管理機之間互相呼叫、雙向可視對講，可與對講終端單向可視化對講。通過(guò)系統可以對通話(huà)進(jìn)行錄音，記錄整個(gè)處警及指揮調度過(guò)程，即是寶貴的經(jīng)驗資料又為日后的排查提供證據。
分區廣播
通過(guò)控制臺管理軟件，實(shí)現校園分區廣播（喊話(huà)、音樂(lè )、文字廣播）。
呼叫轉移
當對講終端呼叫到保安室超時(shí)或遇忙時(shí)，系統可以將呼叫轉移到其他指定的分機。呼叫轉移包括：占線(xiàn)轉移、無(wú)響應轉移、分時(shí)段轉移和手動(dòng)轉移，不錯過(guò)任何的緊急呼叫。
多路通話(huà)
系統支持同時(shí)多路通話(huà)，通話(huà)過(guò)程不受其他通話(huà)影響。
應商會(huì )商（會(huì )議模式)
校長(cháng)、保安、教師或求助師生通過(guò)控制臺軟件會(huì )議功能，進(jìn)入會(huì )議模式。
監聽(tīng)監視及威懾喊話(huà)
可利用管理機或系統軟件實(shí)時(shí)監聽(tīng)、監視校園各求助點(diǎn)的現場(chǎng)情況，發(fā)現惡意破壞情況，可通過(guò)管理機主動(dòng)發(fā)起廣播喊話(huà)，威懾不法分子。
聯(lián)動(dòng)辦公電話(huà)、手機
保安室求助過(guò)程中可直接將通話(huà)轉移到上級部門(mén)行政辦公電話(huà)、領(lǐng)導手機，也可以通過(guò)設置直接讓對講終端呼叫到相應的辦公電話(huà)、手機。
平臺整合
終端采用國際標準SIP協(xié)議，可快速與第三方的系統對接，實(shí)現直接控制對講和廣播，并接收終端當前狀態(tài)；與監控系統配合，有求助發(fā)生時(shí)，聯(lián)動(dòng)監控系統彈出該點(diǎn)位環(huán)境視頻圖案。
IP網(wǎng)絡(luò )音視頻一鍵報警系統可作為可視接處警系統應用，可獨立運行，作為民營(yíng)報警服務(wù)系統，也可接入“三臺合一”接處警系統，終結只能通過(guò)電話(huà)或短信的傳統報警模式，系統充分展現“一鍵式”報警、接處警可視、實(shí)時(shí)視頻復核、報警和接警兩端互動(dòng)、準確定位報警點(diǎn)、快速做出反應等綜合優(yōu)勢，是接處警系統的擴充和升級，是數字網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統、安全防范報警系統的深入應用。
通過(guò)在指揮中心的尋呼話(huà)筒與報警求助對講點(diǎn)安裝的對講終端，利用內部通信網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)，建設一套具有高穩定性、數字化的IP網(wǎng)絡(luò )音視頻對講系統，通過(guò)對講系統滿(mǎn)足指揮中心與校園報警求助對講點(diǎn)的實(shí)時(shí)語(yǔ)音對講，作為網(wǎng)絡(luò )內部通信對講系統，結合現代化網(wǎng)絡(luò )對講通信系統的組網(wǎng)特點(diǎn)，以最佳的解決方案和具有高穩定性、高集成性、多功能對講系統解決遠程語(yǔ)音對講、緊急求助、語(yǔ)音廣播等，整個(gè)對講系統需滿(mǎn)足以下使用功能。
1、 校園報警/求助點(diǎn)的IP網(wǎng)絡(luò )對講終端裝有呼叫裝置，供師生使用。師生遭遇人身傷害時(shí)，利用IP網(wǎng)絡(luò )對講終端上的緊急按鈕，實(shí)現向學(xué)校安保中心 “一鍵式”緊急報警/求助，或發(fā)生突發(fā)事件、群體事件、恐怖事件時(shí)向轄區派出所“一鍵式”緊急報警/求助，實(shí)現遠程實(shí)時(shí)語(yǔ)音對講。
2、 系統內無(wú)論是對講終端“呼叫”尋呼話(huà)筒，還是尋呼話(huà)筒“呼叫”對講終端，都可以實(shí)現對講時(shí)，顯示報警/求助點(diǎn)現場(chǎng)場(chǎng)景的視頻圖像，真正實(shí)現對講與視頻的聯(lián)動(dòng)集成。
3、 校園安保中心或轄區派出所接警中心接警后,通過(guò)“對講”問(wèn)清警情，用現場(chǎng)攝像機觀(guān)察案發(fā)現場(chǎng)，迅速掌握現場(chǎng)情況，按“預案”做出“快速反應”，出警現場(chǎng)。
4、 處警期間，用監控攝像機大范圍地搜索、跟蹤歹徒，指引出警人員現場(chǎng)處理、抓捕，做到“精確打擊”。
5、 報警錄音錄像，記錄報警的全過(guò)程，為破案、定案提供客觀(guān)依據；在出警人員未趕到現場(chǎng)的時(shí)間內，可進(jìn)行“待警鳴笛”和“現場(chǎng)擴音”，保護報警人、震懾歹徒和鼓勵圍觀(guān)群眾制服歹徒、救助受害人，達到穩定現場(chǎng)局勢，防止勢態(tài)惡性發(fā)展。
6、 廣播喊話(huà)，校園安保中心或轄區派出所在監控中發(fā)現異常情況，可主動(dòng)喊話(huà)，威懾或驅趕犯罪分子。
7、 監聽(tīng)監視：學(xué)校保衛處、派出所可對校園各個(gè)報警求助點(diǎn)周邊情況進(jìn)行監聽(tīng)監視，支持多畫(huà)面分割顯示各求助點(diǎn)每路攝像頭畫(huà)面。
8、 在校園安保中心或轄區派出所網(wǎng)點(diǎn)之間可以雙向對講，達到信息互換及時(shí)溝通的目的。
9、 在空余時(shí)間可以播放一些新聞、政策、法律知識、背景音樂(lè )等。
