智慧停車(chē)無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)對講系統、核心就是減員增效。其中關(guān)鍵技術(shù)是車(chē)牌識別、移動(dòng)支付、求助對講系統。 求助呼叫對講系統是無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)景下必不可少的子系統，是車(chē)主需要人工幫助與值班室人員溝通的重要途徑。 世訊電科推出的無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)求助對講解決方案，是一套純IP系統解決方案，設備均采用國際標準語(yǔ)音SIP（Session Initiation Protocol）協(xié)議，電信級語(yǔ)音通話(huà)質(zhì)量，系統構架簡(jiǎn)單、部署方面、局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)均可傳輸。車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)發(fā)生緊急情況時(shí)，可通過(guò)安裝在停車(chē)場(chǎng)出入口和場(chǎng)內的一鍵對講求助終端，及時(shí)聯(lián)系管理中心、管理員，獲得遠程幫助，配合可視化管理平臺提升停車(chē)場(chǎng)管理和應急事件處置的效率。
無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)求助對講現場(chǎng)圖示
停車(chē)場(chǎng)出口、入口一鍵對講.報警·求助 ：對講立柱集成雙向語(yǔ)音對講功能，在呼叫、接聽(tīng)的同時(shí)，值班室或者工作人員的手機APP可以和現場(chǎng)人員第一時(shí)間進(jìn)行溝通，及時(shí)了解現場(chǎng)情況。
視頻.聯(lián)動(dòng)：通過(guò)對講終端的攝像頭或聯(lián)動(dòng)終端周邊攝像機，可監聽(tīng)監視現場(chǎng)周?chē)?聲音、影像。
遠程·開(kāi)閘：突發(fā)情況可用值班室主機或者手機app遠程開(kāi)閘、關(guān)閘。
可視化·平臺：可通過(guò)可視化平臺實(shí)時(shí)查看終端設備狀態(tài)，統一錄音、錄像。方便終端設備的日常維護和后續的查證調取。
世訊電科停車(chē)場(chǎng)對講系統是基于世訊電科自主研發(fā)的軟交換式IPPBX構建，停車(chē)場(chǎng)對講管理系統在完成停車(chē)場(chǎng)出入口對講設備接入、車(chē)庫內部區域對講設備接入、管理中心對講話(huà)機接入以外，停車(chē)場(chǎng)對講管理系統還可選為工作管理人員提供對講系統APP，實(shí)現隨時(shí)、隨地便捷溝通。此外，停車(chē)場(chǎng)對講管理系統可以根據客戶(hù)的具體需求，完成監控設備、門(mén)禁設備的接入，打造更加完善的停車(chē)場(chǎng)信息化解決方案
遠程·開(kāi)閘：突發(fā)情況可用值班室主機或者手機app遠程開(kāi)閘、關(guān)閘。
可視化·平臺：可通過(guò)可視化平臺實(shí)時(shí)查看終端設備狀態(tài)，統一錄音、錄像。方便終端設備的日常維護和后續的查證調取。
云分布式停車(chē)對講系統方案圖
停車(chē)場(chǎng)無(wú)人值守應用
無(wú)人化停車(chē)場(chǎng)，出入口對講，場(chǎng)內對講以及對異常情況的及時(shí)處理，是提升車(chē)主體驗比較重要的途徑，新一代無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)系統，集成了云對講、云監控的遠程控制中心、云客服中心其中對講設備，采用標準SIP協(xié)議模式，可以實(shí)現實(shí)時(shí)通話(huà)，同時(shí)可以對接400/座機熱線(xiàn)等客服電話(huà)，實(shí)現“電話(huà)呼叫中心”與對講設備的互聯(lián)互通。
管理多個(gè)停車(chē)場(chǎng)：支持多車(chē)場(chǎng)出入口、場(chǎng)內的日常實(shí)時(shí)監控和雙向語(yǔ)音支持，實(shí)現一人同時(shí)管理多個(gè)停車(chē)場(chǎng)。
確認訂單：車(chē)牌識別錯誤，人工模糊匹配處理，遠程確認訂單。處理出入口異常情況的處理和抬桿
場(chǎng)內值班室：值班室采用對講話(huà)機，現場(chǎng)有人一鍵呼叫后，直接送往現場(chǎng)值班室，值班室無(wú)人接聽(tīng)的時(shí)候轉到總部座席服務(wù)中心，且支持斷網(wǎng)后，內網(wǎng)IP呼叫到值班室；
場(chǎng)內一鍵對講：停車(chē)場(chǎng)內安裝一鍵對講終端，可以一鍵呼叫到值班室或者座席服務(wù)中心，支持視頻聯(lián)動(dòng)等功能；室外停車(chē)場(chǎng)或者廣場(chǎng)，安裝報警柱，支持一鍵對講和視頻聯(lián)動(dòng)。
